课程代码（可暂不填）

课程名称

学分

总学时

学时分配

考核方式

开课学期

理论

实践

跨境电商概论

2

32

24

8

考查

1

国际贸易实务

2

32

32

考查

1

跨境电商平台运营

2

32

32

考查

1

商务数据分析与可视化

3

48

32

16

考查

2

跨文化商务礼仪

1

16

4

12

考查

2

跨境电商综合认知实习

2

32

32

考查

2

合计

12

192

92

100

序号

课程名称

课程简介

1

跨境电商概论

本课程涉及跨境电子商务理论、平台操作、基础运营等多方面的知识，包括跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，国内外常用的跨境电子商务平台及相关知识，外贸第三方电商平台的规则及操作、业务推广和客户服务，国际物流和国际支付知识，外贸市场网络调研、选品、采购，谈判业务和客户关系维护，以及跨境交易过程中纠纷问题的处理等相关内容。通过对本课程的学习，学生能够具备国际商务和电子商务的基础知识和基本实操能力。

2

国际贸易实务

本课程涉及国际货物买卖基础理论、合同的订立与履行、市场分析等多方面的知识，包括对外经济贸易方针政策、社会主义市场经济体制、现代化建设需求等相关内容。通过对国际货物买卖合同的订立和履行学习，学生能够确认国际货物买卖的基础知识和进行国际贸易的基本能力，为从事对外经济贸易工作打下基础。通过本课程的学习，学生将具备分析、研究和解决国际贸易实际问题的能力，能够为进一步学习对外经济贸易、其他后续课程以及日后从事对外经济贸易实际业务工作和研究工作提供坚实的基础。

3

跨境电商平台运营

本课程通过模拟实操阿里巴巴国际站，使学生具备跨境电商B2B平台运营能力。通过本课程的学习，学生将能够深入理解跨境电商的运营模式，掌握市场调研、产品选择、定价策略、店铺管理、订单处理和客户沟通等实操技能。这些知识和技能能够使学生具备独立运营B2B平台的能力，能够解决提高产品曝光率、优化客户体验、提升转化率等实际运营问题，为未来从事跨境电商运营工作或进行相关领域的深造奠定基础。

4

商务数据分析与可视化

本课程旨在通过系统的学习和实践，使学生掌握跨境电子商务数据分析的基本方法、工具以及数据可视化的技能，从而能够在实际工作中有效运用数据分析支持跨境电商业务的决策和优化。通过模拟或真实的跨境电商数据分析项目，让学生运用所学知识进行实践操作。项目内容可能包括用户行为分析、市场趋势预测、产品优化建议等，以培养学生的实战能力和解决问题的能力。

5

跨文化商务礼仪

本课程旨在培养学生的跨文化意识及跨文化交际能力，针对跨境电商多场景，介绍主要贸易国家的文化禁忌、沟通风格及商务礼仪规范。通过角色扮演、跨文化冲突案例讨论，增强学生的文化适应力与职业素养，降低跨国交流中的误解风险，发展多元文化观，能够重新审度并欣赏自己的文化，养成文化自信、良好的跨文化交际习惯，能够在跨境交易中实现顺畅良好的交流。

6

跨境电商综合认知实习

本课程内容涵盖了店铺开通、选品策略、商品上架、订单管理、营销推广、物流配送、支付处理、客户服务等关键环节。通过实训学习，学生能够独立开设和管理跨境电商店铺，运用市场分析工具进行选品和定价，制定并执行有效的营销策略以提升店铺销量，处理国际物流和支付问题，以及提供高效客户服务以维护客户关系。这些能力不仅能够解决跨境电商全流程中的实际问题，而且为未来从事跨境电商各岗位、市场分析等工作提供了坚实的基础。